Das sind wir hinter Twin Casino

Hinter twin-casino.ch steht ein Team, das seit der Gründung 2017 ein einziges Ziel verfolgt: ein transparentes, sicheres und faires Online-Casino für Spielerinnen und Spieler in der Schweiz. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer wir sind, wie wir arbeiten und wofür wir stehen.

Unsere Geschichte seit 2017

Twin Casino wurde 2017 von Toshiko Ltd ins Leben gerufen. Der Anlass war einfach: Wir wollten ein Casino bauen, das die Dinge anders anpackt, mit klaren Bonusbedingungen ohne versteckte Klauseln, schnellen Auszahlungen und einem Angebot, das nicht von Werbeversprechen, sondern von Substanz lebt.

Der Name ist Programm. Zwei Standbeine tragen alles bei uns: eine breite Spielauswahl und ein Service, der wirklich antwortet. Was 2017 mit einem kleinen Katalog begann, ist heute eine Plattform mit rund 5'000 Spielen, vier Sprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch) und einer Community, die uns über Jahre treu geblieben ist.

Was Sie bei uns finden

Rund 5'000 Spiele teilen sich bei uns auf etwa 4'000 Slots, 200 Live-Casino-Tische, 150 Tischspiele, 100 Jackpot-Spiele und 30 Crash-Games auf, darunter Aviator. Für die Inhalte zeichnen 19 Provider verantwortlich, von NetEnt und Pragmatic Play über Evolution und Nolimit City bis zu Yggdrasil, Playtech und Thunderkick.

Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen ab 20 CHF nehmen wir via TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Paysafecard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie mit Bitcoin, Ethereum und Tether entgegen. Auszahlungen über E-Wallets und Krypto bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen dauern 1 bis 3 Werktage. Gebühren erheben wir keine. Ein Sportbuch führen wir nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Lizenz und Regulierung

Twin Casino wird von Toshiko Ltd betrieben und untersteht der Malta Gaming Authority. Unsere Lizenznummer lautet MGA/B2C/394/2017. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Spielabläufen, nachvollziehbaren Bonusbedingungen und einem funktionierenden Spielerschutz, und sie ist für jede Person jederzeit auf der Website der MGA überprüfbar.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Italien, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Portugal, Schweden, Dänemark, Rumänien und Deutschland sind bei uns aus regulatorischen Gründen nicht zugelassen. Wir setzen diese Einschränkungen konsequent um, denn eine Lizenz ist nur so viel wert wie die Disziplin, mit der man sie einhält.

Sicherheit und Fairness

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Ihre Einzahlungen und Guthaben werden getrennt von Betriebsmitteln verwahrt, Auszahlungen erfolgen ausschließlich auf verifizierte Konten, die zuvor durch unseren KYC-Prozess geprüft wurden.

TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen und Transaktionen
Zertifizierter Zufallszahlengenerator (RNG), regelmäßig von unabhängigen Prüfstellen getestet
KYC mit Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmittelverifikation vor der ersten Auszahlung
Getrennte Verwahrung der Spieler Guthaben vom Betriebsvermögen

Verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Pflichtabsatz, sondern Teil des Betriebs. Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder sich direkt selbst sperren. Wer Unterstützung braucht, findet bei uns Verweise auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Unser Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar, per Live-Chat oder unter [email protected], und greift bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens proaktiv ein.

Unser Versprechen an Sie

Transparenz heisst für uns: Bonusbedingungen, die Sie ohne Lupe lesen können. Unser Willkommensbonus von 100 % bis zu 200 CHF plus 100 Freispielen ist mit einer 35-fachen Umsatzbedingung und 30 Tagen Gültigkeit klar definiert, ohne Promo-Code und ohne Kleingedrucktes, das die Ausschüttung aushebelt. Daneben laufen wöchentliches Cashback, Reload-Boni, Freispiel-Aktionen, Slot-Turniere und Preisverlosungen.

Unser Einladungs-VIP-Club belohnt treue Spielerinnen und Spieler mit gestaffeltem Cashback, einem persönlichen Account Manager, schnelleren Auszahlungen und exklusiven Angeboten. Wer wir tagtäglich sind? Ein Team hinter der Plattform, das jede Meldung liest, jeden Zahlungsvorgang sauber abwickelt und daran gemessen wird, ob Sie am Ende des Monats gerne wiederkommen. Genau daran arbeiten wir, seit 2017.

Häufige Fragen

Wer betreibt Twin Casino?

Twin Casino wird von Toshiko Ltd betrieben und ist unter der Lizenznummer MGA/B2C/394/2017 bei der Malta Gaming Authority lizenziert.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen über E-Wallets und Kryptowährungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen dauern 1 bis 3 Werktage. Gebühren fallen keine an.

Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung?

Vor der ersten Auszahlung benötigen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und die Verifikation Ihrer Zahlungsmethode (KYC).

Was tun Sie gegen problematisches Spielen?

Wir bieten Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Selbstsperren an und verweisen auf SOS Spielsucht sowie Sucht Schweiz. Unser Support ist 24/7 erreichbar.